iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

[yoep]

ik heb net gehoord van kamera express dat ze mijn canon g7x niet onder garantie willen herstellen, ben dus beetje pissed op deze winkel en canon .
ze vragen zelfs 75 euro om toestel onhersteld terug te krijgen. nu wil ik deze misschien wel betalen om destruction filmpje te maken, ik haal camera af in winkel en sla deze voor hun etalage met voorhamer tot schroot ...
iemand zin om hiervan youtube filmpje te maken dan ? je krijgt in ruil de batterij en lader

[perelaar]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

Wat was er gebeurd met je camera? Ik zie net dat ze op het retourformulier (dat je moet invullen bij garantie) inderdaad 75 EUR onderzoekskosten vragen: "In geval van schade van buitenaf zoals water/zand/val/stoot- en/of knelschade of buiten de garantietermijn bedragen de minimale onderzoekskosten 75 euro."

[Tonerider]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

waarom wil je er geld aan geven?

[yoep]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

er is niks met camera gebeurd, op citytrip nog foto' gemaakt op zaventem, alles ok, toestel in tasje en op luchthaven berlijn reageerde knopjes op achterzijde niet meer ... daar zijn we ook al even canon winkel binnengestapt maar deze kon ook niks meer dan vaststellen dat knopjes " dood " waren . volgens canon of kamara express valschade .

[yoep]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

waarom wil je er geld aan geven?

uit principe

[Tonerider]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

en wat gaat het je opleveren?

[Mullie]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

Geen reisverzekering ??

[yoep]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

helemaal niks, maar als ik vanavond voor 75 euro ga eten heb ik daar morgen ook niks meer aan ...

[perelaar]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

Probeer eens rechtstreeks bij Canon?

[anonymous]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

Je kan de camera ook niet meer terugvragen en de € 75 aan een goed doel schenken, dan ben je er ook vanaf.

[Sieg]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

..... volgens canon of kamara express valschade .

Dat komt niet uit van Canon en ook niet van de winkel in kwestie, dat komt uit van het servicecenter waar de camera naartoe is gestuurd

grts
Sieg

[anonymous]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

Dat komt niet uit van Canon en ook niet van de winkel in kwestie, dat komt uit van het servicecenter waar de camera naartoe is gestuurd

grts
Sieg

En wie heeft er beslist om met dit servicecenter samen te werken?
Canon, de winkel, of de klant?

Alvast niet die laatste, die wil gewoon zijn toestel hersteld zien.

[Guest17]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

er is niks met camera gebeurd, op citytrip nog foto' gemaakt op zaventem, alles ok, toestel in tasje en op luchthaven berlijn reageerde knopjes op achterzijde niet meer ... daar zijn we ook al even canon winkel binnengestapt maar deze kon ook niks meer dan vaststellen dat knopjes " dood " waren . volgens canon of kamara express valschade .

Ik wil je best geloven dat je toestel niet gevallen is, maar het kan soms een zodanige klap krijgen dat men denkt dat de schade door vallen komt.
Bvb je plaatst je toestel in de bagagerekken in het vliegtuig en bij het dichtklappen van die deuren krijgt het een zodanige klapt dat het voor de hersteldienst lijkt alsof het gevallen is.
Of het zit in een rugzak die je ergens tegenaan stoot juist op de plaats waar je toestel zit....enz.
Het is niet omdat men van "val"schade spreekt dat het toestel ook effectief gevallen is.
Maar hier heb jij natuurlijk niks aan, maar stel je in de plaats van de herstellers die het toestel nazien of nagezien hebben.

[demuro]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

Je hebt een goed scenario nodig en een perfecte timing.Ik vermoed dat je maar één toestel hebt,dus moet alles in één shot gebeuren.

[Empe]

Re: iemand ervaring met destruction filmpje te maken ?

En wie heeft er beslist om met dit servicecenter samen te werken?
Canon, de winkel, of de klant?

Alvast niet die laatste, die wil gewoon zijn toestel hersteld zien.

De klant ook, gewoon al door Canon te kopen ... enige aanspraakpunten voor een Canon klant zijn :

1- de verkoper
2- erkend reparatiecenter (dat is geen Canon reparatiecenter maar een reparatiecenter erkend door Canon ... die mannen repareren meestal zowat vanalles en van vele fabrikanten)

Bij contact met de verkoper : wat kosten betreft bij iets dat buiten garantie valt dan zijn het de voorwaarden van de verkoper
Bij contact met reparatiecenter : wat kosten betreft voor de diagnose is het het reparatiecenter, soms met limietbedragen door Canon voorgesteld en transportkost retourzending kan door Canon gedragen worden.

Vermits de defecte camera bij de verkoper werd binnengebracht, rekent die de kosten door aan de klant naar eigen goeddunken, als het gaat om iets wat buiten de garantie valt (ligt meestal wel vast in de verkoopsvoorwaarden van die winkel).

Klant heeft dus keuzes : via de verkoper (en die kiest dan zelf welk erkend reparatiecenter te contacteren) of rechtstreeks via een zelf te kiezen erkend reparatiecenter (en die moet zich houden aan diens afspraken met Canon wat betreft aan te rekenen kosten).

Bij de verkoper moet je eigenlijk enkel gaan als je iets binnen de eerste 6 maanden vaststelt, zijn die voorbij dan werk je beter rechtstreeks met Canon ... die je uiteraard doorsturen naar de door hen erkende reparatiecentra in je buurt (en die zitten in Nederland, Tech Repair of DSP).

Ook nu kan de klant nog altijd een ander reparatiecenter contacteren om een tweede opinie of zo te vragen.

Nogmaals een indicatie dat ' garantie ' voor de gewone consument niet echt een doorslaggevend argument kan zijn om een produkt bij voorgeschreven dealers te kopen of ergens in een ander land waar het beterkoop is.