Probleem toegang hotmail account

[Kaneda]

Een collega van mij kon plots niet meer op haar Hotmail account inloggen.
Bericht : het lijkt erop dat iemand anders je account gebruikt.
Moest dan een formulier invullen met allerlei gegevens, secundair account en ook credit card gegevens.

Heb het zelf al iets dergelijks gehad met Gmail, maar ik moest gewoon mijn secundair e-mailadres en GSM-nummer (die ik beide had ingegeven bij de creatie van mijn gmail account) ingeven. Zo'n formulier waar ze je zoveel gegevens vragen en ook credit card gegevens, lijkt me toch wat verdacht...
Ik heb zelf niet veel ervaring met MS producten, kan iemand raad geven ?

[!Karen]

Re: Probleem toegang hotmail account

Dat heb ik ook eens voorgehad met mijn hotmail account. Hij werd automatisch afgesloten omdat een spambot er zich toegang tot verschaft had (?) en in een minuut tijd erg veel mails had gestuurd. Ik moest enkel maar mijn gsm nummer ingeven en dan kreeg ik een sms met een code waarmee ik mijn account terug kon overnemen. Andere gegevens heb ik niet moeten invoeren :s

[Lazy Charles]

Re: Probleem toegang hotmail account

nooit creditcard of andere bankgegevens meegeven. Desnoods bekijk je dat account als verloeren en maak je er ergens een nieuw, hoe lastig dat ook kan zijn.

[Kaneda]

Re: Probleem toegang hotmail account

nooit creditcard of andere bankgegevens meegeven.

Vond ik ook nogal wiedes. Maar na wat googlen blijkt het in te vullen formulier bona fide te zijn, te lezen op officiële Microsoft fora. Toch blijf ik het vreemd vinden...