Hallo BD'ers,
Zijn er hier mensen die al workshops bij 'squeezethelime' (www.squeezethelime.com) hebben gevolgd? Hun website ziet er alvast veelbelovend uit maar ik begin mij vragen te stellen bij de klantvriendelijkheid ...
Op 9 februari stuurde ik een email via hun website om mij in te schrijven voor de workshop van fotofolio 'kids & teen fashion'. Op 11 februari kreeg ik daar een antwoord op met details ivm de betaling. Ik heb deze betaling uitgevoerd volgens de beschreven instructies. In de instructies staat vermeld dat bij ontvangst van de betaling er onmiddellijk een bevestiging van inschrijving wordt opgestuurd. Omdat ik die niet kreeg, stuurde op op 3 maart een email. Nooit antwoord op gekregen ...
Op 18 maart krijg ik een een email met het bericht dat ik voor 23 maart moet reageren, zoniet gaat mijn plaats naar andere geïnteresseerden.
Ik reageer onmiddellijk met bewijs van mijn betaling in februari. Inmiddels is het 23 maart geweest, heb ik al 3 emails verstuurd en nog altijd geen antwoord ontvangen ...
Ik heb deze emails verstuurd naar het contact emailadres op de website en tevens naar de persoonlijke adressen van Bert en Pieter (die op hun website staan).
Ik weet dat die kerels het druk hebben maar voor 180 euro verwacht ik toch een beetje klantenservice ...
Kan iemand mijn vertrouwen terug brengen?
Grtz
skopper
Zijn er hier mensen die al workshops bij 'squeezethelime' (www.squeezethelime.com) hebben gevolgd? Hun website ziet er alvast veelbelovend uit maar ik begin mij vragen te stellen bij de klantvriendelijkheid ...
Op 9 februari stuurde ik een email via hun website om mij in te schrijven voor de workshop van fotofolio 'kids & teen fashion'. Op 11 februari kreeg ik daar een antwoord op met details ivm de betaling. Ik heb deze betaling uitgevoerd volgens de beschreven instructies. In de instructies staat vermeld dat bij ontvangst van de betaling er onmiddellijk een bevestiging van inschrijving wordt opgestuurd. Omdat ik die niet kreeg, stuurde op op 3 maart een email. Nooit antwoord op gekregen ...
Op 18 maart krijg ik een een email met het bericht dat ik voor 23 maart moet reageren, zoniet gaat mijn plaats naar andere geïnteresseerden.
Ik reageer onmiddellijk met bewijs van mijn betaling in februari. Inmiddels is het 23 maart geweest, heb ik al 3 emails verstuurd en nog altijd geen antwoord ontvangen ...
Ik heb deze emails verstuurd naar het contact emailadres op de website en tevens naar de persoonlijke adressen van Bert en Pieter (die op hun website staan).
Ik weet dat die kerels het druk hebben maar voor 180 euro verwacht ik toch een beetje klantenservice ...
Kan iemand mijn vertrouwen terug brengen?
Grtz
skopper
Comment