Canon digital IXUS

[Guest2]

Als het niet goed is zeggen we het maar als het goed is verzwijgen we het ook niet ....


Collega heeft een digital IXUS die rare kuren begint te krijgen buiten garantie en beide hierna vernoemde zaken hebben daar nul ofte niks mee te maken qua aankoop

: card error

Soms wel soms niet, iets raars

Tuyttens Brugge (fotozaak) : zal minstens 200 € kosten, u legt beter bij voor iets nieuws
Ik verwijs Eddy naar Verfaillie-Bauwens in Ruddervoorde (notabene een algemene elektrozaakmet een (zeer) kleine fotoafdeling) :
Na een telefoon : Canon kent dit probleem, ze herstellen het kostenloos
Op de dag van vandaag : Ixus is kostenloos gerepareerd geleverd, Verfaillie-Bauwens rekent NUL € voor de service.

Dit zijn dingen die mij kwaad maken
Iedereen trekt zijn eigen besluiten daaruit maar zover mij betreft kennen ze bij Tuyttens :
-of hun vak niet
-of het zijn oplichters

PaulM

[Black B@ndit]

Re: Canon digital IXUS

De eerste reactie is meestal wel juist, als een toestel buiten garantie is, dan moet je gewoonlijk betalen voor de reparatie. De forfetaire kost van zo'n fototoestel is dan meestal bijna even hoog (of zelfs hoger) dan de restwaarde.

Je hebt geluk gehad dat ze in die andere zaak eerst een telefoontje hebben gedaan naar Canon, en ook dat ze bij Canon zelf toegeven dat het een bekend probleem is dat ze gratis willen repareren.

Bij de eerste zaak hebben ze eigenlijk geen fout gemaakt, ze hebben er wel minder (of geen) tijd ingestoken, maar over het algemeen is dat wel de normale werkwijze. Ze geven op wat de forfetaire kost is, en sturen dan het toestel naar Canon. Als Canon dan nog niets had aangerekend, dan had je daar waarschijnlijk ook niets moeten betalen.

Ik zou dus niet direkt durven zeggen dat de eerste een oplichter is...

[gliderbee]

Re: Canon digital IXUS

Ik zou dus niet direkt durven zeggen dat de eerste een oplichter is...

Tot daar aan toe dan, maar zijn service laat dan toch VEEL te wensen over.

Op basis van wat hij zei zou iemand ten onrechte een nieuw toestel kopen en nooit geweten hebben dat de reparatie gratis was. Als fotozaak wordt hij toch geacht zulke dingen te weten.

Indien hij dan geen oplichter is, dan kent hij zijn vak niet of doet hij niet de moeite om de evolutie op te volgen; ik heb al gelijkaardige ervaringen gehad met fotozaken in het Leuvense en omstreken (in twee richtingen; ik heb daar ooit hier een bericht over gepost).

Stefan.

[mdoigny]

Re: Canon digital IXUS

Het is een gekende fout bij bepaalde Canon toestellen.
Het is ironisch dat een gespecialiseerde fotohandel niets afweet (?) terwijl een elektrozaak met een (zeer) kleine fotoafdeling wel de moeite neemt om te informeren bij de fabrikant.

[djienbe]

Re: Canon digital IXUS

Volgens mij moet je het gedrag van de mensen uit de eerste fotozaak als een gebrek aan professionaliteit zien. En dat is een hele vieze stempel die je daarmee als zaakvoerder opgeplakt krijgt. Ik vrees echter dat we dan als consument eerder de neiging hebben om de mensen uit de tweede fotozaak te bedanken en tegen de zaakvoerder uit de eerste zaak zeggen we niks. Het zou correct zijn die man op zijn fouten te wijzen. Dat moet niet in boosheid of met vieze woorden gebeuren, maar ik vind wel dat hij het moet weten. En hij moet daarbij ook beseffen dat hij er een aantal klanten mee zal verliezen. Sommige zaakvoerders zullen daaruit leren, diegenen die dat dan nog steeds niet doen zijn het voeren van zo'n zaak niet waard.

PaulM, waarom mail je je post met alle reacties niet eens door naar die mensen?

Djienbe

[RUPSELKOPKE]

Re: Canon digital IXUS

Misschien is het hetzelfde probleem wat mijn vrouw heeft met haar IXUS 400.
Wanneer je deze toestelletjes lang laat liggen zonder ze te gebruiken dan kan het vermogen van de inwendige batterij te laag raken(deze batterij dient om tijdsinstellingen enz van stroom te voorzien...deze batterij kan je niet zelf vervangen). Regelmatig de li-ion camerabatterij eens verwijderen ,terug volledig opladen en terug in het toestel plaatsen heeft tot nu toe ervoor gezorgd dat we er geen problemen meer mee hebben.Volgens iets wat ik toen op het internet erover gevonden had houd dit de inwendige batterij in een optimale toestand. We waren ook reeds naar de fotohandel geweest....bij ons zou enkel het nazicht(zonder verdere garantie op herstelling) reeds 170 eurokes gekost hebben......gelukkig dat we besloten hebben om dit niet te doen. Moest de camera na de herstelling hervallen in dezelfde fout dan kan je misschien dit ook eens proberen.

Succes ermee.

[palombian]

Re: Canon digital IXUS

Regelmatig de li-ion camerabatterij eens verwijderen ,terug volledig opladen en terug in het toestel plaatsen heeft tot nu toe ervoor gezorgd dat we er geen problemen meer mee hebben

Ik kan de diagnose en de therapie van Rupselkopke bevestigen, na enkele keren is alles terug in orde

Als de originele Li-ion accu slecht zou zijn (bij mij nog niet na 4,5 jaar !) koop een kloonexemplaar bij voor een paar EUR (heb je meteen een reserve want veel fotos maak je niet op 1 lading)

Veel plezier nog met de IXUS 400

[bigfoot46]

Re: Canon digital IXUS

ach wie weet tegenwoordig wat? Laatst in Waregem in een fotowinkel eens gevraagd naar de S100Fs. Heb ik toch wat info aan de verkoper kunnen geven. Is dat een slechte verkoper bij lange niet.
Probleem Met een ixus. zelf een buitengaratieregeling gevonden op een japanse Canonsite en de link doorgegeven aan de belgische canon helpdesk.
Zijn dat dan slechte canon medewerkers? Bijlange niet, anderzijds zou ik zelf wel iets passioneler aan het werk zijn.
En daarna feilloos geholpen. Nieuw toestel ontvangen voor een toestel van 5 jaar oud.