Ik bestel gewoonlijk mijn kalenders bij pixbook, en ben daar heel tevreden.
Ik wilde echter de kwaliteit van foto.com uitproberen en heb daar dan ook één kalender besteld.
Ik heb 13 euro uitgespaard, maar eigenlijk 17 verloren, want het is verloren geld. Ik ben helemaal niet tevreden van hun kwaliteit.
Bv. ze maken reklame dat je de kalender kan laten beginnen wanneer je wilt, de mijne begint bij januari 2009. In februari staat geen foto, die kleeft achter de kaft, (dus konklusie? verkeerd gebundeld), er is geen gaatje voor de ophanging van hun kalender. ze spreken van papierformaat A3, terwijl het twee A4's zijn, enz....
Ze maken reklame voor geld terug garantie, maar ik krijg nooit antwoord op mijn mails.
Ik heb direct gereageerd per mail, maar geen antwoord. Ik heb nog drie weken om klacht in te dienen, maar ben bang dat ik nooit reactie ga krijgen.
Heeft er iemand hier ervaring mee, en is er een andere manier om klacht neer te leggen?
Ik wilde echter de kwaliteit van foto.com uitproberen en heb daar dan ook één kalender besteld.
Ik heb 13 euro uitgespaard, maar eigenlijk 17 verloren, want het is verloren geld. Ik ben helemaal niet tevreden van hun kwaliteit.
Bv. ze maken reklame dat je de kalender kan laten beginnen wanneer je wilt, de mijne begint bij januari 2009. In februari staat geen foto, die kleeft achter de kaft, (dus konklusie? verkeerd gebundeld), er is geen gaatje voor de ophanging van hun kalender. ze spreken van papierformaat A3, terwijl het twee A4's zijn, enz....
Ze maken reklame voor geld terug garantie, maar ik krijg nooit antwoord op mijn mails.
Ik heb direct gereageerd per mail, maar geen antwoord. Ik heb nog drie weken om klacht in te dienen, maar ben bang dat ik nooit reactie ga krijgen.
Heeft er iemand hier ervaring mee, en is er een andere manier om klacht neer te leggen?
Comment