bestelling niet aangekomen...en nu

[Henk_01]

Even een vraagje, ik heb een lens besteld en die moest eigenlijk al geleverd zijn, navraag bij de winkel in kwestie zegt dat het produkt op maandag al zou zijn verstuurd, doch deze is bij mij tot op heden niet afgeleverd. Vorige bestellingen werden afgeleverd +/- 2 dagen na verzending. Leveringen gebeuren met TPG Post/UPS.
Wat nu?

mvg,

[VerSeg]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

Wat nu?

Of nog even geduld hebben of de verkoper contacteren ...
Bestaat er geen tracking?

[Henk_01]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

Bestaat er geen tracking?

Nu je het zegt, heb even vorige bestellingen gecontroleerd en inderdaad daar heb ik wel een Track & Trace ontvangen, nu de eerste keer dat ik helemaal niks ontvang, geen betaalbevestiging, geen bericht van verzending geen trace code. En ze vonden het zelf al een beetje vreemd dat ik nog niks ontvangen had en zoals ik zei levering is ongeveer 2 dagen na bericht van verzending.
Zal nog even geduld moeten hebben zeker....

mvg,

[Trukje]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

Waar heb je de bestelling gedaan?

[Tim_VDB]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

Als er met TPG Post / UPS is verstuurd heeft de verkoper zeker en vast een trackingnummer. Via internet is dit gewoon te traceren.
Ofwel is het nog niet verstuurd, en heeft de verkoper geen trackingnummer, ofwel is het inderdaad onderweg, en dan kun je perfect zien waar het zich bevindt of wat het probleem is.
Gr,
Tim.

[VerSeg]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

Als er met TPG Post / UPS is verstuurd heeft de verkoper zeker en vast een trackingnummer.
Ofwel is het nog niet verstuurd, en heeft de verkoper geen trackingnummer.

Opletten met dergelijke verwoording ... bij UPS kan je een trackingnummer hebben zonder dat er iets verstuurd is.
Het krijgen van een trackingnummer is geen garantie dat het vertrokken is, alleen als de status op de website aangepast is naar "Opgehaald" dan is het echt vertrokken.

[xavierdv]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

Ik had vorige week ook iets besteld via internet en had vorige week vrijdag bericht gekregen dat her verzonden is...maar ook nog steed niets ontvangen
Maar verkoper zei dat het tot 6dagen kon duren bij TNT, dus ik hoop maandag iets te ontvangen.
Maar ik maak me wel zorgen over iets anders... Ik heb vorige week donderdag een andere bestelling betaald via overschrijving (pc banking) en week later nu en ze hebben nog steed mijn betaling niet ontvangen
Iemand die zoiets ook al gehad heeft? Ik zit bij fortis bank, maar normaal gezien nog geen problemen gehad...

Xavier

[bouk]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

geen enkel verzendbedrijf heeft een goed excuus meer voor mij(om laat te leveren), sinds ik binnen 18 uur mijn bestelling bij Kamera Express mocht ontvangen.
het kan dus wel.
grt,bouk.

[Risto]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

Nu je het zegt, heb even vorige bestellingen gecontroleerd en inderdaad daar heb ik wel een Track & Trace ontvangen, nu de eerste keer dat ik helemaal niks ontvang, geen betaalbevestiging, geen bericht van verzending geen trace code. En ze vonden het zelf al een beetje vreemd dat ik nog niks ontvangen had en zoals ik zei levering is ongeveer 2 dagen na bericht van verzending.
Zal nog even geduld moeten hebben zeker....

mvg,

-Geen betaalbevestiging ontvangen?
-Geen bericht van verzending? Dus ook geen trackcode?
-Ze vonden het vreemd dat ik nog niks ontvangen heb?

Misschien je moet maar eens vragen of ze jouw bankoverschrijving hebben ontvangen?

Zij moeten toch ergens een bevestiging hebben wat ze hebben vestuurt met welke courier? Hoe kunnen zij dat dan raar vinden?
Of hebben ze het per post ofgestuurt?

Hoop voor jou dat het geen honderden eurootjes zijn die onderweg zijn

Risto

[Risto]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

als ik hier vanop het werk iets verstuur met DHL dan krijg ik direct de trackingcode.
Dit staart hier op de voorgedrukte formulieren die je moet invullen voor je het verzend.
Die gebruik je dan om op het internet te volgen..

Wanneer ik in de namiddag voor 15:00 verstuur is het de volgende dag daar rond 12 uur.
Heb al gehad dat ik toevallig zag dat pakket afgeleverd was via de trackingcode, ik direkt belde naar de ontvanger en dat die melde dat DHL 2 minuten weg was.

risto

[knofje3116]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

iiiiiiiiiiiiiiiiii nagelbijtend afwachten..................

Ik wens je veel sterkte met de zending en hoop dat die als nog goed aankomt!!!! succes!!!

[Henk_01]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

-Geen betaalbevestiging ontvangen?
-Geen bericht van verzending? Dus ook geen trackcode?
-Ze vonden het vreemd dat ik nog niks ontvangen heb?

Misschien je moet maar eens vragen of ze jouw bankoverschrijving hebben ontvangen?

Zij moeten toch ergens een bevestiging hebben wat ze hebben vestuurt met welke courier? Hoe kunnen zij dat dan raar vinden?
Of hebben ze het per post ofgestuurt?

Hoop voor jou dat het geen honderden eurootjes zijn die onderweg zijn

Risto

't ja een rare zaak, de winkel in kwestie staat nochtans hoog aangeschreven hier op het forum.(Maar omwille van respect voor winkelier en forumregels vermeld ik geen naam).

Het gaat om 481 euro om precies te zijn (verzending inbegrepen).

mvg,

[Henk_01]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

Vandaag nieuws gehad, lens is vandaag verstuurd zegt men, dus hopelijk woensdag....enfin 'k zal nog effe wachten tot ik em zie en vast kan houden alvorens te juichen.

mvg,

[knofje3116]

Re: bestelling niet aangekomen...en nu

Hmmm. En waar is de andere lens die al daar zou zijn? Of is er iets fout gegaan bij het versturen, of hadden ze vergeten te versturen, en alsnog gedaan? In ieder geval sucees nog met wachten en anders heel veel geluk met je nieuwe lens..