Batterij D70s kapot ....

[dodger]

Enige dagen geleden gaf mijn originele batterij (en-el3a) de geest.
De batterij (toestel ook) zijn aangekocht op 29/07/2006.

Toen ik dit probleem voorlegde in de winkel waar ik alles gekocht had wist men mij te vertellen dat die batterij waarschijnlijk niet onder de garantie zou vallen.

Heb dan navraag gedaan via de support op de site van Nikon.
Ik kreeg volgend antwoord:
---
Geachte heer,

Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met Nikon-support.

Een batterij geleverd bij uw camera valt niet onder de Nikon garantie bepalingen. Het is mogelijk de batterij te laten versturen om te bekijken of het om een eventueel productie fout zou gaan. Normaal gesproken heeft u geen garantie en is de winkelier niet verplicht u een nieuwe batterij te leveren.

Wij vertrouwen er op u voldoende te hebben geformeerd. Mocht u naar aanleiding van deze e-mail nog verdere vragen hebben aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groeten,

Erwin Naaktgeboren
Nikon Europe Support

https://www.europe-nikon.com/support

---
Nog mensen problemen mee gehad?

[Fabbe]

Re: Batterij D70s kapot ....

Het is ook te zien hoe jij de batterij hebt gebruikt.Meer opgeladen ,of in de lader laten zitten ? Veel gebruikt ?

Nu voor een batterij zouden ze vanuit de winkel de vraag mogen stellen aan Nikon om deze gratis om te wisselen. Maar ja wat is service tegenwoordig ...een groot woord

[superduc]

Re: Batterij D70s kapot ....

Dat er geen garantie op een batterij zou zitten is onzin
Is een paar weken geleden nog op tv geweest
Ging toen over een laptop batterij en de advocaat zei duidelijk dat er op een batterij dezelfde garantie zit als de rest van de laptop
Maarja gelijk hebben en gelijk krijgen zijn twee dingen
EU consumenten recht is veel beter als de meeste mensen denken en gaat voorbij de normale garantie duur

[Binnenuit]

Re: Batterij D70s kapot ....

Als je een nieuwe batterij koopt zit er ook garantie op: een batterij moet minstens vier jaar meegaan.
U heeft hier met de winkel te maken, dat is uw partij en zij moeten dat oplossen. Wat Nikon zegt doet niet terzaken.
Een winkel mag niet een onderdeel van u koop van garantie uitsluiten: zelfs niet als zij dat bij de koop aangeven.
Ik maakte dat bij een nieuwe broek mee waarvan de rits na een dag stuk was.
De winkel weigerden ook garantie omdat volgens hen de rits daarvan was uitgesloten. Ik heb toen een andere broek uit het rek genomen en ben daarmee de deur uitgelopen en heb de kapotten op de bali gesmeten.
Dat het alarm begon te rammelen liet me koud.

[parakiet]

Re: Batterij D70s kapot ....

Ik heb toen een andere broek uit het rek genomen en ben daarmee de deur uitgelopen en heb de kapotten op de bali gesmeten.
Dat het alarm begon te rammelen liet me koud.

wat een voorbeeld once again:

[superduc]

Re: Batterij D70s kapot ....

Ja dat is misschien niet de manier maar wat die man van Nikon probeert teverkopen als zijn waarheid is gewoon een leugen
Ze vertrouwen er altijd maar op dat menniet naar de rechter gaat met zoiets
Omdat de schade niet in verhouding staat tot de moeite
Maar verliezen doen ze het in 2 minuten en dat weten ze ook best

[Rockin_Bobke]

Re: Batterij D70s kapot ....

bij mijn weten vallen batterijen nooit onder garantie ?
vooral dan als ze al een jaar oud zijn...........
beetje realistisch blijven lijkt me hier op z'n plaats.

[Fabbe]

Re: Batterij D70s kapot ....

Ja dat is misschien niet de manier maar wat die man van Nikon probeert teverkopen als zijn waarheid is gewoon een leugen
Ze vertrouwen er altijd maar op dat menniet naar de rechter gaat met zoiets
Omdat de schade niet in verhouding staat tot de moeite
Maar verliezen doen ze het in 2 minuten en dat weten ze ook best

Wat wil je ,zie eens naar zijn familienaam !

[Sultana]

Re: Batterij D70s kapot ....

Wat wil je ,zie eens naar zijn familienaam !

[superduc]

Re: Batterij D70s kapot ....

bij mijn weten vallen batterijen nooit onder garantie ?
vooral dan als ze al een jaar oud zijn...........
beetje realistisch blijven lijkt me hier op z'n plaats.

Dat proberen ze iedereen wijs temaken en dat lukt zo tezien
Het is gewoon een goed dat je gekocht hebt en dat moet aan de eisen voldoen
Als hij er mee op houd heb je gewoon garantie
Je hebt helemaal niks temaken met wat Nikon vind
Volgens de wet heb je garantie

[hombre complicado]

Re: Batterij D70s kapot ....

...........

[Geert_B]

Re: Batterij D70s kapot ....

Dat er geen garantie op een batterij zou zitten is onzin
Is een paar weken geleden nog op tv geweest
Ging toen over een laptop batterij en de advocaat zei duidelijk dat er op een batterij dezelfde garantie zit als de rest van de laptop
Maarja gelijk hebben en gelijk krijgen zijn twee dingen
EU consumenten recht is veel beter als de meeste mensen denken en gaat voorbij de normale garantie duur

Diene advokaat is nen dikke zeveraar, op batterijen geeft men meestel maar een beperkte garantie juist omdat fabrikanten weten dit onderdelen waarvan de levensduur varieert ten gevolgen van verschillende factoren (type, oplaadkarakteristieken, omgevingstemperatuur, correct gebruik door consument, ... enz ).

Als je een nieuwe batterij koopt zit er ook garantie op: een batterij moet minstens vier jaar meegaan.
U heeft hier met de winkel te maken, dat is uw partij en zij moeten dat oplossen. Wat Nikon zegt doet niet terzaken.
Een winkel mag niet een onderdeel van u koop van garantie uitsluiten: zelfs niet als zij dat bij de koop aangeven.
Ik maakte dat bij een nieuwe broek mee waarvan de rits na een dag stuk was.
De winkel weigerden ook garantie omdat volgens hen de rits daarvan was uitgesloten. Ik heb toen een andere broek uit het rek genomen en ben daarmee de deur uitgelopen en heb de kapotten op de bali gesmeten.
Dat het alarm begon te rammelen liet me koud.

Wie zegt dat een batterij minstens vier jaar moet meegaan ???? Staat dat in de handleiding of garantiebepalingen van uw toestel vermeld ?? Lees de klein lettertjes maar eens en toon aan dat daar expliciet een garantie van 4 jaar voor de batterij in staat.

[superduc]

Re: Batterij D70s kapot ....

Je hebt helemaal niets temaken met kleine lettertjes in voorwaarden van fabriekanten
Enigste dat rechtsgeldig is zijn de regels van het consumenten recht van de EU
En ik denk dat een advocaat die gespecialiseerd is in consumenten recht er iets meer verstand van heeft als u
En men mag er van uit gaan dat een bijv fototoestel een langer levensduur heeft als 1 of 2 jaar
Na die garantie periode heeft men nog steeds garantie weer volgens EU recht maar met een afschrijving dus bij na 3 jaar moet de fabriekant voor de helft van de kosten op draaien en de andere helft is voor de koper

[Binnenuit]

Re: Batterij D70s kapot ....

bij mijn weten vallen batterijen nooit onder garantie ?
vooral dan als ze al een jaar oud zijn...........
beetje realistisch blijven lijkt me hier op z'n plaats.

Voor mijn Canon videocamera heb ik twee jaar terug een batterij gekocht met drie jaar garantie.
Ik heb een paar weken geleden voor mijn Nikon twee batterijen gekocht met drie jaar schriftelijke garantie. Garantie is iets wat wettelijk bepaald is.
Ieder product dient te voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Je hebt zeker niets te maken met kleine letters, ook niet met 'n eenzijdig oplegde garantie voorwaarde of termijn door de winkel.
Wat sommige winkels onder garantie verstaan is juist inperking van garantierechten voor de koper. Wettelijk zijn dergelijke garantie voorwaarden ongeldig.

[parakiet]

Re: Batterij D70s kapot ....

garantie is trouwens geen allrisk verzekering hee!

als je die batterij veel of slecht gebruikt kan je onmogelijk garantie claimen

ik hoor iedereen hier graag met garantie schermen maar er zijn ook grenzen hee.
de vraag is nog steeds "hoe" iets kapot gegaan is..