foto konijnenberg

[dean-eos300d]

beste mensen

heb mijn lens gekocht via internet, en betaald via homebanking

nu is de vraag zijn die mensen te vertrouwen op dat gebied

en wat moet ik doen als ik die niet krijg?

groetjes een bang afwachtend persoon

[albino]

Re: foto konijnenberg

kweet nie net het zelfde gedaan welke lens?

[RUPSELKOPKE]

Re: foto konijnenberg

Heb geen angst.........de mensen bij Konijnenberg zijn correct.
Als de lens bij hun op voorraad is wordt ze snel geleverd.
Heb reeds tientallen keren bij hun besteld en op voorhand betaald......nog geen enkele klacht tot nu toe

[Maarten_T]

Re: foto konijnenberg

Maak u maar geen zorgen hoor.

[t.billy]

Re: foto konijnenberg

geen schrik ... konijnenberg is 100% te vertrouwen

[freffyfako]

Re: foto konijnenberg

Correcte service en deskundig advies.

[Luckyluke]

Re: foto konijnenberg

Ik heb wel al meerdere keren gehad dat een product op vooraad zou zijn, maar dat plots niet meer is nadat ik besteld heb. Toen heb ik 3 maanden mogen wachten terwijl ze steeds zeiden dat het niet lang meer zou duren. Ze deden gelukkig niet moeilijk over het teruggeven van m'n geld

Dus wat ik nu doe: eerst even bellen of het echt op vooraad is. Verder is de service goed

(Ik denk dat ik gewoon die ene procent ben die pech heeft...)

[fotomanneke]

Re: foto konijnenberg

Ik heb wel al meerdere keren gehad dat een product op vooraad zou zijn, maar dat plots niet meer is nadat ik besteld heb. Toen heb ik 3 maanden mogen wachten terwijl ze steeds zeiden dat het niet lang meer zou duren. Ze deden gelukkig niet moeilijk over het teruggeven van m'n geld

Dus wat ik nu doe: eerst even bellen of het echt op vooraad is. Verder is de service goed

(Ik denk dat ik gewoon die ene procent ben die pech heeft...)

Ik doe hetzelfde, een tijdje geleden vroeg ik een Tamron 17-50 te reserveren als hij binnen zou komen. Mijn mail werd nooit beantwoord. Toen ik later op de website zag dat hij binnen was en twee dagen later nog eens nakeek alvorens langs te gaan, bleek ze alweer 'in bestelling'. Ik heb toen een mail gestuurd met de vraag te verklaren waarom ik niet verwittigd was, en of er een exemplaar voor me gereserveerd lag. In hun antwoord (dat ik de dag daarop al kreeg ...) zegden ze dat ze van niks wisten. Natuurlijk had ik nog een kopie van mijn mail in mijn postbox en stuurde die ter bewijs. Daar heb ik niks meer over teruggekregen en ben de lens elders gaan kopen.
Dus : best eerst bellen !!!

Mijn andere ervaringen met hen waren positief, dat moet ook gezegd, dus het verwonderde me toch enigszins dit te ervaren ...

[jan.brouwers]

Re: foto konijnenberg

beste mensen
heb mijn lens gekocht via internet, en betaald via homebanking
nu is de vraag zijn die mensen te vertrouwen op dat gebied
en wat moet ik doen als ik die niet krijg?
groetjes een bang afwachtend persoon

Kun je dat een volgende keer niet beter éérst vragen vóórdat je een bestelling plaatst.
Maar wees gerust, zover ik de firma Konijnenberg ken komt het wel goed.

[bouk]

Re: foto konijnenberg

de juiste procedure gevolgd hoor, eerst betalen en dan maar angstig afwachten of het wel goed afloopt.
grt,bouk.

[zunoel]

Re: foto konijnenberg

beste mensen

heb mijn lens gekocht via internet, en betaald via homebanking

nu is de vraag zijn die mensen te vertrouwen op dat gebied

en wat moet ik doen als ik die niet krijg?

groetjes een bang afwachtend persoon

Dan rijd ge efkes naar een van hun winkels en klop daar ne keer op den toog

[Willem.]

Re: foto konijnenberg

beste mensen

heb mijn lens gekocht via internet, en betaald via homebanking
nu is de vraag zijn die mensen te vertrouwen op dat gebied
en wat moet ik doen als ik die niet krijg?
groetjes een bang afwachtend persoon

Bang hoef je niet te zijn, zoals ook al uit de overige reacties blijkt. Wel moet je de banken even de tijd gunnen voor de overboeking en Konijn voor de verzending. Het komt allemaal wel goed.

[Binnenuit]

Re: foto konijnenberg

Ik doe hetzelfde, een tijdje geleden vroeg ik een Tamron 17-50 te reserveren als hij binnen zou komen. Mijn mail werd nooit beantwoord. Toen ik later op de website zag dat hij binnen was en twee dagen later nog eens nakeek alvorens langs te gaan, bleek ze alweer 'in bestelling'. Ik heb toen een mail gestuurd met de vraag te verklaren waarom ik niet verwittigd was, en of er een exemplaar voor me gereserveerd lag. In hun antwoord (dat ik de dag daarop al kreeg ...) zegden ze dat ze van niks wisten. Natuurlijk had ik nog een kopie van mijn mail in mijn postbox en stuurde die ter bewijs. Daar heb ik niks meer over teruggekregen en ben de lens elders gaan kopen.
Dus : best eerst bellen !!!

Mijn andere ervaringen met hen waren positief, dat moet ook gezegd, dus het verwonderde me toch enigszins dit te ervaren ...

Bent u te bang om even op te bellen? Ik hoef dan maar 40 km te rijden naar Turnhout, maar als ik daar iets ga kopen bel ik eerst of ze het in voorraad hebben en te reserveren voordat ik vertrek: website's worden niet elke minuut aangepast. Als u per postorde wil bestellen bel dan ook eerst voor de zekerheid en vraag meteen wanneer je de bestelling thuis kan verwachten.

[Steco]

Re: foto konijnenberg

de juiste procedure gevolgd hoor, eerst betalen en dan maar angstig afwachten of het wel goed afloopt.
grt,bouk.

Je kan nu altijd eens bellen. Vraag gewoon uw tracing nummer en je weet waar je pakje zich op het gevraagde moment zich bevindt.

Mijn bestelling duurde wat te lang naar mijn gedacht en ik had gebeld. Ze hadden de orderbon wat te laat doorgegeven. Ik kreeg een tracing nummer en dat was ongelofelijk correct. Op een bepaald moment check ik het tracing nummer op internet en er staat een lijst waar het pakje al is geweest en er stond, vertrokken Brussel in transit naar bestemming om 6u30.....of iets in die aard. Op dat moment gaat de bel hier(rond de middag) en daar is mijn pakje. Ik teken af en kijk direct terug op internet en er staat afgetekend door....mijn naam. Er was dus onmiddellijk een update van de pakjesdienst op internet.

Steco

[Henk_01]

Re: foto konijnenberg

Heb geen angst.........de mensen bij Konijnenberg zijn correct.
Als de lens bij hun op voorraad is wordt ze snel geleverd.
Heb reeds tientallen keren bij hun besteld en op voorhand betaald......nog geen enkele klacht tot nu toe

Op het forum hier is wel al eens gezegd als je online een bestelling doet dat het dan vanuit Nederland opgestuurd werd en dat je dan maar 1 jaar garantie kreeg ipv 2 jaar....


mvg,